Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen Daten, die Sie uns bei der Registrierung, bei Einzahlungen oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support mitteilen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen benötigen wir außerdem Angaben zu Ihrem gewählten Zahlungsmittel. Für die gesetzlich vorgeschriebene Verifizierung Ihres Kontos können zusätzliche Dokumente wie Ausweiskopien oder Adressnachweise erforderlich sein.

Zusätzlich sammelt unsere Plattform automatisch technische Informationen. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, die Uhrzeit Ihres Besuchs sowie Daten zu Ihren Spielaktivitäten und Navigation auf der Website. Diese Angaben helfen uns, den Betrieb zu sichern und das Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden primär verwendet, um Ihr Kundenkonto einzurichten und zu verwalten, Transaktionen durchzuführen und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen zu ermöglichen. Wir nutzen sie außerdem zur Betrugsprävention, zur Einhaltung regulatorischer Pflichten im Glücksspielbereich sowie zur Verbesserung Ihrer persönlichen Nutzererfahrung.

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir die Daten auch einsetzen, um Ihnen maßgeschneiderte Bonusangebote, Turniereinladungen oder Newsletter zuzusenden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückziehen, ohne dass dies Auswirkungen auf die übrige Nutzung unserer Services hat.

Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt notwendig ist. Zu diesen Partnern gehören Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und Plattformen, die uns bei der Analyse und Optimierung unterstützen. Alle externen Dienstleister sind vertraglich streng zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Eine Weitergabe an Behörden oder Glücksspielregulierungsstellen erfolgt nur, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise im Rahmen von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen oder aufgrund behördlicher Anfragen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Angebot interessanter zu gestalten. Essenzielle Cookies sind für die Anmeldung und den reibungslosen Ablauf notwendig. Weitere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Ausspielung von personalisierten Inhalten.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen im Browser individuell anzupassen und nicht essenzielle Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Deaktivierung die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz aller Sorgfalt kann jedoch keine Internetübertragung vollständige Sicherheit garantieren.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder in anonymisierter Form weiterverwendet.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen oder die Löschung Ihrer Daten zu fordern, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen oder die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kanäle.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an veränderte gesetzliche Vorgaben oder betriebliche Abläufe anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung in regelmäßigen Abständen einzusehen.

Kontakt

Für alle Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so rasch wie möglich zu bearbeiten.